Versandrichtlinie

Bei Schiller-Boutique legen wir großen Wert auf einen schnellen, sicheren und transparenten Versand. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versandprozess.

Bestellschlusszeit

Bestellschluss: 17:00 Uhr (GMT+01:00, Mitteleuropäische Zeit)

Bearbeitungstage: Montag bis Freitag

Bearbeitungszeit

Bearbeitungszeit: 1 bis 5 Werktage

Diese Zeit umfasst:

Bestellbestätigung
Überprüfung und gegebenenfalls Anpassungen
Qualitätskontrolle
Sichere Verpackung Ihrer Bestellung

Lieferzeit

Transportzeit: 7 bis 9 Werktage

Geschätzte Gesamtlieferzeit: 8 bis 14 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.

Kostenloser Versand

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an. Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Versanddienstleister

Ihre Bestellung wird mit unseren zuverlässigen Versandpartnern FedEx und DHL versendet.

Bestellbearbeitung

Bestellungen, die vor der Bestellschlusszeit eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen nach 17:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Unser Bearbeitungsprozess umfasst:

Bestellbestätigung
Überprüfung und Anpassungen
Qualitätskontrolle
Verpackung

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung auf der Website von FedEx oder DHL verfolgen.

Verlorene oder fehlende Pakete

Sollte Ihr Paket verloren gehen oder nicht zugestellt werden, senden wir Ihnen zunächst einen Ersatzartikel zu, bevor eine Rückerstattung erfolgt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie.

Zollgebühren

Wir haben keinen Einfluss auf eventuell anfallende Zollgebühren. In den meisten Fällen entstehen keine zusätzlichen Kosten. Sollten dennoch Zollgebühren anfallen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Änderungen der Lieferadresse

Änderungen der Lieferadresse können innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung vorgenommen werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich unter:

E-Mail: Support@schiller-boutique.de

Zustellung bei Abwesenheit

Falls bei der Zustellung niemand anwesend ist, kann der Versanddienstleister einen weiteren Zustellversuch unternehmen oder das Paket bei einer nahegelegenen Abholstation bzw. Postfiliale hinterlegen. Sie erhalten entsprechende Informationen zur Abholung.

Wird das Paket nicht abgeholt und an unser Lager zurückgesendet, behalten wir uns das Recht vor, 15 € von der Rückerstattung einzubehalten.

Unternehmensinformationen

Firmenname: K&S Online

Shopname: Schiller-Boutique

Adresse: Torenlaan 5B, 1402 AT Bussum, Netherlands

Handelsregisternummer: 85704520

E-Mail: Support@schiller-boutique.de

Kundenservice

Montag – Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr

Samstag – Sonntag: 12:00 – 17:00 Uhr

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten.